ARTENSO cherche à promouvoir les intérêts généraux et les enjeux propres à la recherche et à l’innovation en art. Sa principale mission est d’accroître l’accès aux arts et de stimuler la participation culturelle des citoyens par le biais de la médiation culturelle, et ce, afin de favoriser l’engagement social.

ARTENSO offre son expertise en recherche, formation et services-conseils aux organismes de tous les milieux désirant initier des projets de création ou d’intervention en médiation culturelle. Le centre accompagne les organisations désirant mieux définir, comprendre, adapter et valoriser les actions culturelles qu’elles mènent. ARTENSO se distingue par sa vision transversale qui lie médiation culturelle, innovation ouverte et culture numérique. Le centre est fortement ancré dans son écosystème qui est composé de groupes de recherche universitaires, d'instances municipales, d'organismes socioéconomiques et de communautés de pratiques.